El Poder del Storytelling en el Marketing de San Valentín

san valentin storytelling 2 de febrero de 2024

El marketing es un mundo lleno de posibilidades, pero al igual que en el amor, hay que tomar las decisiones correctas según el momento, objetivos y persona que se quiere conquistar.

Si quieres llegar al corazón de una persona no le regalarías una bolsa de espinacas ¿verdad? No está mal si le gusta la tortilla de espinacas, pero para enamorar a esa persona vas a necesitar hacer algo más adecuado para la ocasión y tu meta.

El storytelling en el marketing de San Valentín es la técnica propia y con más éxito de este día, ya que debido a la emotividad que despierta esta fiesta, es la acción que mejor se alinea con los objetivos y la ocasión.

¿Quieres ganarte el corazón de tu cliente? ¡Vamos a conquistarlo!

San Valentín: Una Oportunidad Dorada para el Marketing

Para comprender por qué San Valentín es un día tan importante es conveniente saber su origen. No te preocupes, te lo resumimos

Por el siglo III d.C. había un emperador llamado Claudio que no quería que los hombres se casaran para que fuesen más útiles como soldados, por lo que prohibió el matrimonio. Pero un sacerdote llamado Valentín hizo posible que jóvenes enamorados pudieran casarse en secreto.

Al final el emperador lo descubrió y mandó martirizarlo y ejecutarlo el 14 de febrero del año 270. Un par de siglos después, el papa Gelasio estableció ese día como un día para honrar a San Valentín, hasta que en el año 1842 fue el boom de esta fiesta gracias a Esther Ángel Howland, quién empezó a vender postales para enamorados en Estados Unidos.

Desde entonces la fiesta ha ido creciendo hasta lo que conocemos hoy en día: Marcas con masivos mensajes de San Valentín.

En definitiva, a las personas nos encanta demostrar el amor que le tenemos a nuestras personas especiales, y el día 14 de febrero aprovechamos para hacerles regalos. Esos regalos pueden ser tu producto o servicio. Una cosa está clara, debes comunicarle a tu cliente porqué si te elige hará feliz a sus personas amadas, ya que al final es el objetivo de tu consumidor para ese día.

¿Vemos las acciones de storytelling en San Valentín que puedes implementar en tu marca?

Ideas de Storytelling para Diferentes Sectores

Cada sector es un mundo y puede aplicar el marketing y storytelling en el día de los enamorados de formas distintas. ¡Te damos algunas ideas y ejemplos de storytelling!

Retail: Conquistando Corazones con Productos Ideales

Tu tienda física puede ser un recurso muy valioso a tener en cuenta a la hora de crear una acción de storytelling de marca.

Por ejemplo, puedes montar un recorrido “romántico” por tu tienda a través de carteles dónde cuentes una historia de amor acorde a tu imagen de marca. Esta narración puede ser basada en hechos reales o inventada, contando la historia sobre una pareja o una idea metafórica sobre el amor hacia tu tienda y sus productos.

Asimismo, otro ejemplo de storytelling puede ser que con los productos de tu retail crees una cesta de San Valentín con una historia detrás mostrando cómo cada uno de los productos que componen la cesta hace feliz a la persona amada del cliente. Esa historia la puedes mostrar en formato vídeo o imágenes en redes sociales; o en tarjetas junto con la cesta, además podrías hacer un mix con la propuesta anterior y contar la historia con cada uno de los productos en el recorrido de la tienda.

Kmart es un retail estadounidense que contó una historia con su marca de por medio. Un chico prepara una cena de San Valentín para su abuela y le hace un regalo emotivo con productos de este retail. ¿Quieres ver cómo lo resultó la campaña?

 

Hoteles: Experiencias Románticas Inolvidables

storytelling en el marketing de san valentín para hotelesFuente: Freepik

Los hoteles son una oferta perfecta para una cita del día de los enamorados, aprovechémosla al máximo llevando la técnica del storytelling.

Para esta idea te puedes ayudar de las redes sociales de tu hotel o de la página web, dónde puedes colgar un vídeo contando una historia de una pareja que utiliza el paquete de experiencias que ofreces para esta fecha tan romántica. Muestra cómo sería su día, cómo se encontrarían la habitación del hotel o las vistas románticas de las que disfrutarían desde ella.

Otro ejemplo de storytelling de marca que puedes implementar y sería perfecta para humanizar la marca y conectar con el cliente es mostrar la experiencia del propio hotel diseñando el paquete de San Valentín y a los trabajadores montando la decoración y los recursos necesarios para disfrutar de la experiencia.

Te animamos a que lo hagas a lo grande y de la manera más creativa, utiliza redes sociales o medios poco convencionales como el street marketing. ¡Deja volar tu imaginación!

Por otro lado, si tienes problemas para pensar en los servicios que quieres ofrecer por el día de los enamorados te puedes inspirar con este post de Vogue para hacer paquetes para San Valentín en hoteles y restaurantes.

También puedes inspirarte con el caso del hotel Phoenicia, el cuál muestra en el vídeo distintas historias para explicar lo que es el amor, y cómo todas ellas suceden en su hotel. ¿Sabes ya cómo utilizar el storytelling para el tuyo?

 

Industria del Cine: Películas que Enamoran

Si quieres enamorar desde la industria del cine con una acción de storytelling de marca ¡te damos las siguientes ideas!

Muchas parejas e historias de amor comienzan con una simple cita en el cine, es una experiencia romántica y que hace que una primera cita no sea aburrida o incómoda, pero eso ya lo sabrás.

¿Por qué no recordar a la audiencia cómo fue posiblemente esa primera cita? Puedes hacer un spot en el que muestres la primera cita de una pareja y cómo vuelven al cine una y otra vez; y que a pesar de todos los años juntos les sigue pareciendo uno de los mejores planes para hacer en pareja.

Asimismo, si decides hacer un evento para ese día puedes aprovechar y hacerlo con la temática del día de los enamorados e incitar a tus invitados enamorados a contar la historia de cómo conocieron al amor de su vida. Puedes mostrarlo a modo de anuncio post evento en los cines antes de la proyección de las películas, o también puedes ponerlo en redes sociales o publicarlo en revistas.

Tus usuarios son personas de carne y hueso, con historias, gustos e intereses ¿por qué no sumergirte en esa historia cómo lo hizo Deadpool? En el trailer, el personaje habla directamente con el público utilizando términos de San Valentín, a la vez que se adelanta a la conversación que puede tener una pareja para valorar si ver la película o no.

 

Restaurantes: Cenas con Historia

La típica cena en un restaurante romántico a la luz de la luna o de unas agradables velas. Desde luego es un plan muy demandado por las parejas ¿Quieres escuchar nuestras ideas? ¡Allá vamos!

Sería una opción muy interesante jugar con el menú de tu restaurante. Puedes crear varios menús para el día de San Valentín y cada uno de ellos con una historia detrás. Cuando les muestres la carta y la abran verán en cada página imágenes e historias inventadas de cómo cada pareja disfrutó de una cena romántica con cierto menú.

Otra idea puede ser ambientar el restaurante con decoración romántica y en algunos sitios repartir fotos de vosotros montando la decoración, lo que le añade una historia de cómo se hizo la decoración, y al igual que indicamos antes, humaniza la marca y crea una conexión con el cliente.

Te traemos también el caso de Max Burger y su acción para el día de San Valentín. En este spot se muestra como el restaurante se prepara para recibir a las parejas que pasarán esa noche con ellos y cómo todas ellas disfrutan de la experiencia.

 

Conquistando y Fidelizando Clientes en San Valentín

Todos queremos una relación romántica en la que la fidelidad sea un valor central. Pero ¿cómo podemos aumentar la probabilidad de que nuestro cliente sea fiel? Te explicamos algunas técnicas de fidelización de clientes que puedes utilizar por el día de los enamorados:

Email marketing: Es difícil hablar de fidelización y no mencionar email marketing, ya que es una estrategia que te permite estar en contacto con el cliente para comunicarle experiencias que le pueden interesar, por ejemplo. Por San Valentín puedes solicitar el correo de tu cliente y su consentimiento para recibir información de vuestra marca, si lo conseguís pensad bien en la estrategia para hacer que ese cliente vuelva a consumir con vosotros.

Cross Selling: Aprovecha para ofrecer un producto complementario a los servicios o artículos que has ofertado por San Valentín, de esta manera aumentarás la satisfacción y lealtad de tu cliente.

Programa de puntos: Empieza un programa de puntos con tu cliente, por el que según vaya comprando aumenten los puntos y gane descuentos u ofertas.

Descuento para la próxima compra: Incentiva a tu cliente a realizar más compras con un descuento para la próxima visita o compra de artículo, de esta manera es más probable que vuelva a consumir y acuda de vez en cuándo al establecimiento.

 

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Servicios de Marketing para Potenciar tu Marca en San Valentín

Todas estas estrategias de marketing y acciones de storytelling de marca son mucho más fáciles de decir que de hacer, lo sabemos, por lo que si no cuentas con los recursos o tiempo necesarios te ofrecemos nuestros servicios para llevar a cabo tus estrategias de marketing digital para el día de San Valentín ¿Sabes lo que podemos hacer por ti?

Diseño: Si necesitas diseñar carteles o tu página web por San Valentín contamos con el personal y los recursos necesarios para enamorar a tus clientes mediante los diseños.

Redes Sociales: ¿Quieres comunicar el espíritu amoroso de tu marca? Las redes sociales son unas muy buenas plataformas para conectar con tus usuarios y comunicar a tu cliente tu amor por San Valentín, y contactando con nosotros puedes conseguir un gran equipo capacitado en gestionar la estrategia de redes sociales.

Email Marketing: Ya hemos hablado de la importancia del email marketing para fidelizar a tu cliente, pero es importante que esta estrategia esté bien pensada para que sea lo más efectiva posible, por lo que te ofrecemos un servicio completo de email marketing orientado a tus objetivos.

Analítica Digital: Una acción que no se mide es una acción vacía y una oportunidad de crecimiento perdida. Si quieres conocer los resultados de tu campaña de San Valentín y medirla correctamente para sacar conclusiones acertadas para mejorar tus acciones y crecer tu negocio nosotros contamos con este servicio.

Conclusión

Hemos aprendido la importancia del marketing por San Valentín y cómo puede ser una oportunidad para atraer y fidelizar a tus clientes.

Además te hemos dado algunas ideas de técnicas y estrategias que puedes seguir según tu sector para que tus acciones de storytelling por San Valentín sean lo más exitosas posibles. Muchas de ellas se basan en la innovación y en demostrar conexión y cercanía con tu consumidor.

Asimismo, algunas estrategias y acciones como email marketing, descuentos, etc, pueden ayudar a conseguir clientes fieles el 14 de febrero. ¡Y tenemos más! Si quieres conocer algunas de las mejores campañas de marketing de San Valentín te invitamos a leer nuestro post.

Para cualquier cosa que necesites a fin de conseguir un buen marketing de San Valentín y desarrollar una buena acción de storytelling contacta con nuestro equipo. ¡Colaborando en equipo podemos impulsar tu estrategia de marketing digital y conseguir tus objetivos!


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