En el Marketing de Contenidos es crucial preguntarse a uno mismo el por qué. Podríamos hacer un símil donde los resultados de nuestras campañas y estrategias son como un iceberg. El mundo solo ve esa pequeña punta del iceberg que así mismo son los resultados, pero no todos los trabajos y estrategias bases para alcanzar este éxito.
Para poder reaccionar ante las contingencias manteniendo siempre el control, debemos determinar varias métricas de Marketing de Contenidos que se encarguen de prevenir y avisarnos ante posibles contratiempos.
¿Qué es el Marketing de Contenidos?
Se basa en llegar una estrategia de Marketing cuyo objetivo recae en atraer a los clientes o leads de manera natural, generando contenidos de valor distribuidos por los diferentes canales donde se encuentren el target de la empresa.
El Marketing Digital pasó de ser una opción a ser un aspecto indispensable para cualquier negocio hace varios años. El tema ya no es estar en Internet o no, sino la necesidad de tener una visibilidad online para seguir siendo relevante con los clientes, conquistar su atención y resaltar entre sus competidores.
Actualmente, el público tiene más poder que nunca pudiendo elegir el contenido que quiere consumir e interactuar con él. Si eres un profesional de esta rama deberás tener en conocimiento y el poder de publicar exactamente el contenido que tu público desea, generando una percepción positiva de tu marca.
Métricas para medir el comportamiento de los usuarios
Para que una web triunfe es fundamental centrarse en el usuario y para ello es necesario conocer su comportamiento. Una vez tengamos este conocimiento, podremos tomar las decisiones correctas para mejorar y testear los datos para lograr el mayor tráfico eficiente que aumente la conversión de la web.
Antes de empezar con el análisis de estas métricas es necesario preguntarnos:
- ¿Con qué fin existe mi sitio web?
- ¿Qué debería estar sucediendo en ella?
- ¿Cuáles son mis dos principales estrategias para conseguir tráfico?
Tasa de Rebote
Se trata del porcentaje de sesiones en la web en la que solo se ha visto una página única. Un ejemplo claro sería si una empresa tiene una tasa de rebote del 60% significa que el 60% de las personas que entraron a su página no dieron ningún clic en ningún enlace de la web.
Medir la tasa de rebote podemos identificar qué páginas no cumplen su objetivo al tener un porcentaje incontrolable. De esta forma, identificamos las principales páginas del sitio web potenciándolas y mejorando las que no está cumpliendo su misión.
Páginas Vistas
Te enseña el número de veces que se ha visto una página en concreto de su sitio web. Es un claro resultado de la calidad de su contenido que permite saber si la estrategia diseñada capta la atención de la audiencia.
Fuentes de Tráfico
Es un dato crucial para saber cuáles son los canales más adecuados para publicar y dar a conocer tu contenido. Posees información valiosa para saber de dónde vienen los usuarios que llegan a tu web.
Duración de la Visita
Esta métrica muestra el número de páginas vistas por un usuario una vez que se encuentra dentro de tu sitio web. Hay que saber valorar esta información, la analítica te dará las métricas correctas siempre que la persona interactúe de algún modo.
Métricas relacionadas con la monetización web
Estas métricas están relacionadas con los usuarios que dejan sus datos de forma automática al estar interesados en tu contenido. Sirve tanto para generar nuevas estrategias para captar leads o descubrir las posibles oportunidades para la venta de productos.
ROI
ROI o Retorno de la Inversión es un ratio que te enseña la rentabilidad de tu web, blog o cualquier acción que lleves relacionada con una estrategia de Marketing. La fórmula sería:
ROI = Ingresos obtenidos – Dinero gastado en el proyecto.
Tasa de Conversión
Sin duda uno de los grandes Kpi’s que puedes controlar, te indica el número de personas que realizan una visita a tu web y hacen una acción determinada. Esta acción recae en hacer un clic en un enlace en concreto tras interactuar con tu contenido, rellenando un cuestionario o bien, descargando un contenido.
Coste de Adquisición
Una de las estrategias más populares a la hora de lanzar una campaña de Marketing de Contenidos para ganar suscriptores para tu blog, es hacer una pequeña inversión en Google para publicidad.
Es decir, este ratio te muestra lo que te ha costado cada uno de los suscriptores.
Leads actuales conseguidos
Son los usuarios que interactúan con tu contenido en la actualidad. Teniendo un previo conocimiento sobre ellos puedes mejorar tu estrategia para captar leads futuros.
Métricas relacionadas con el SEO
Como anteriormente hemos podido ver métricas que determinaban el valor de los contenidos y la fidelización de nuestro público, también existen otros indicadores más técnicos que aporten información sobre el posicionamiento en buscadores y el grado de visibilidad web.
Tráfico Orgánico
Este dato indica el número de visitas que recibe tu web procedencia de buscadores. Además, simplifica la tarea de definir los contenidos más valiosos desde el punto de vista de un especialista SEO, y cuáles pueden generar mayor rentabilidad.
Backlinks
Al tratarse de enlaces entrantes que proceden de otras páginas externas que apuntan a tu web, es de crucial importancia tener el mayor número posible siempre que sea en webs de valor con respecto a nuestro negocio.
Al tener más Backlinks, mayor viralidad y consideración tendremos por parte de la audiencia y mejor será tu prestigio web de cara a Google.
Posicionamiento de Keywords
Una de las métricas más importantes es sin duda el posicionamiento de palabras clave, Keywords. Nos enseña el posicionamiento web en los resultados de búsqueda, cuando un usuario busca información relacionada con alguna de las keywords que forman parte de tu estrategia de Marketing.
Tiempo de permanencia
Como sabes, este ratio nos muestra el tiempo que pasa un usuario dentro de tu web antes de volver a los resultados de búsqueda. Por lo que podemos saber si esa persona no cumple un tiempo mínimo razonable en la página, no ha encontrado lo que estaba buscando.
Métricas para valorar en Engagement
Vamos a finalizar este análisis con el estudio de la relación de la audiencia con tu actividad y la interacción de tus seguidores con el contenido que muestras en redes sociales.
Me gusta
¡Es muy simple! Recae en la manera de saber si estás acertando con los contenidos publicados.
Nuevos Seguidores
Se basa en la información que obtienes de cada red social en la que tengas presencia. Nos ayuda a saber si tu estrategia posee la capacidad de crear relaciones o posibles colaboraciones y atraer a nuevos seguidores.
Menciones y Comentarios
Sin duda un buen indicador para conocer y gestionar tu reputación en redes sociales. Te proporciona una valiosa información sobre la opinión de la audiencia sobre los diferentes contenidos publicados.
Además, el número de comentarios en las publicaciones nos muestran cuándo la audiencia participa activamente. Nos fijamos en este tipo de contenidos para tener un mayor engagement e interacción en las redes.
Número de veces compartido
Cuanto mayor sea las veces compartidas por la audiencia, mayor visibilidad obtendremos.
