Como ya sabrás, el marketing digital es muy extenso, tiene muchas ramas que se pueden desarrollar en una estrategia, es por eso que pueden darse fallos, aún habiendo seguido todos los pasos de una estrategia de marketing digital.
Al final, una estrategia de marketing digital global es muy difícil de diseñar, pero nosotros vamos a darte unas claves que te ayudarán a centrarte para que tu estrategia de marketing sea todo un éxito.
Qué es una estrategia de marketing digital y cómo hacerla
Debido a todos los cambios constantes que hay en el sector es, a veces, un poco abrumador enfrentarse a la estrategia y decidir qué canales son los más adecuados para tu marca.
Está claro que hay distintos tipos de estrategias y pasos a seguir, pero en este post vamos a hablar de los puntos clave que te ayudarán a conseguir tus objetivos de marketing digital.
Claves para una estrategia de marketing digital exitosa
En estas claves, encontrarás elementos de la estrategia de marketing digital que normalmente se llevan a cabo pero, ¿se hacen bien?
¡Ahora lo veremos!
- Investigación: Es el punto de partida en toda estrategia. Hacer un Benchmark para conocer qué hace nuestra competencia, en qué situación está el sector, y hasta una auditoría interna para conocer en qué punto está nuestra empresa.
- DAFO: este análisis es muy común cuando se desarrolla un plan de marketing, pero es esencial conocer la posición de tus productos, sus fortalezas y debilidades.
- Objetivos de marketing digital: debemos definir qué objetivos tiene nuestra estrategia global e incluso nuestra estrategia por áreas de marketing. Esto nos ayudará a ir en una dirección concreta, si no, ¡estamos perdidos!
- KPI´S: Son los indicadores claves que nos permitirán ver si vamos bien o mal en cuanto a los objetivos marcados. Los kpis hay que decidirlos antes de empezar cualquier estrategia, para poder empezar a la medición de resultados de marketing cuanto antes.
- El cliente: Tenemos que analizar nuestro buyer persona o cliente tipo, estudiar sus necesidades y ver si nuestro producto soluciona sus problemas. Es uno de los ejercicios más importantes ya que en una estrategia, debemos saber a quién nos dirigimos, de nada nos sirve si vamos a ciegas. Si te interesa este tema, en nuestro blog encontrarás un artículo sobre el buyer persona y cómo crearlo
- Vídeo: Está claro que el vídeo es una tendencia hoy en día. Introduce en tu estrategia de contenidos mucho vídeo, viraliza en redes sociales y tendrás mejores resultados.
- Definir bien los canales: Las áreas en las que decidas trabajar en tu estrategia de marketing digital dependerá de tus objetivos y recursos. Hay que elegir bien y no dejar de trabajar áreas que son de gran importancia como:
- SEO: si no trabajamos el posicionamiento SEO no somos nadie para Google y, hablando de estrategias online, Google es Dios. Con un blog se trabaja de manera constante y es una buena forma de ganar posiciones entre las búsquedas.
- PPC: publicidad en Google (SEM) y en redes sociales (Social ADS). Las campañas de marketing digital son muy importantes para conseguir mayor impacto en públicos en los que no tenemos alcance, aunque requiere de más inversión.
- Email marketing: aunque no lo parezca, es una herramienta muy eficaz para conectar con los usuarios, sacar información de ellos, derivar tráfico a la web y fidelizar.
- Social media: Es a la rama que se dedican menos recursos pero es, en mi opinión, de las más importantes. Las redes sociales son el escaparate de tu negocio. Hoy en día si no estás presente en ellas, no existes.
- El contenido: El contenido es el REY. Sin contenidos de calidad no podremos llevar a cabo, no solo la estrategia de contenidos, si no la estrategia de marketing digital global. Necesitamos contenidos para activar otras áreas y contenido creado para nuestro buyer persona, pensado para él.
- Invierte tiempo en tu web: Nuestra web ya no es solo el escaparate a nuestros productos, es el lugar donde se vende. Hay que tener una web cuidada, que transmita lo que queremos decir y que sea usable para nuestros usuarios.
- Análisis: La clave más importante: Analizar y evaluar todo lo que pasa a nuestro alrededor. Tenemos que medir todas nuestra acciones de marketing digital para poder optimizarlas y mejorar, esa es la gran clave.
- Soluciones, no problemas: Una estrategia de marketing digital no es rígida, es decir, puede variar si cambia el entorno o si las previsiones no se cumplen. Por eso es necesario pensar siempre acciones para solucionar problemas o incluso contar con algún plan B.
- Presupuesto: tanto si la estrategia es para tu empresa como si es para un cliente, hay que presupuestar, pensar en gastos y en recursos, y ser realistas para no quedarnos cortos al final.
- Mobile first:: Esta clave es muy básica. Si hoy en día la mayoría de usuarios se mueven por móvil, hay que desarrollar estrategias que encajen bien en ese formato.
- Mensaje cuidado: tener cuidado con los mensajes, diseñarlos bien o tener especialistas en comunicación para lanzar mensajes claros y adaptados a cada canal.
- Integración: LA MÁS IMPORTANTE. Es crucial la integración de todos los canales en la estrategia de marketing online, que se nutran unos de otros y creen sinergias entre ellos. Si cada departamento trabaja por su lado, es imposible cumplir los objetivos de marketing digital comunes.
El Plan de marketing digital
En un Plan de marketing te encontrarás con que algunas de estas claves son pasos del mismo plan. Aunque es mucho más extenso ya que tiene fases que tienen que ver más con el negocio y el producto que con la estrategia de marketing digital en sí, que es una parte solo.
