Black Friday 2023: Cúando es y mejores campañas

15 de noviembre de 2023

¿Estás preparado para el Black Friday? ¡Nosotros sí! En este post de blog, descubrirás los secretos detrás de esta fecha tan esperada, desde sus orígenes hasta las mejores estrategias de marketing creadas para el Black Friday. ¡Dentro blog!

¿Qué es el Black Friday y por qué es tan esperado?

El Black Friday, ese día que nos hace sentir como niños en una tienda de caramelos, pero con descuentos. Originado en Estados Unidos, este fenómeno de compras ha cruzado fronteras para convertirse en una fecha marcada en rojo en nuestros calendarios. Pero, ¿cuál es la razón por la que lo esperamos con tanta emoción? ¡Las ofertas, por supuesto!

Origen e Historia del Black Friday

Este evento épico no surgió de la nada, sino que tiene sus raíces en la década de 1960 en Estados Unidos, cuando los minoristas pasaban de números rojos a negros en sus libros contables, marcando el inicio oficial de la temporada de compras navideñas. Con el tiempo, lo que comenzó como un evento contable evolucionó hacia una tradición anual de ofertas y descuentos.

Hoy en día, el Black Friday es mucho más que un evento de compras; es una experiencia cultural que fusiona la emoción de las compras con la anticipación de las festividades navideñas. Significa acercarse a la lista de deseos sin romper tu cartera y sumergirse en un mar de ofertas irresistibles.

Fechas Clave del Black Friday 2023

¿Cuándo es el Black Friday en 2023?

Marca en tu calendario esta fecha tan especial y prepara tu tarjeta de crédito, ¡porque el Black Friday está al caer!

Así es, prepárate para arrasar con las mejores ofertas el 24 de noviembre del 2023, día del Black Friday.

Black Friday vs. Cyber Monday

El Black Friday y el Cyber Monday son dos eventos de compras masivas que se han convertido en tradición en Estados Unidos y otros países. Ambos días ofrecen descuentos significativos en una amplia variedad de productos, marcando el inicio oficial de la temporada de compras navideñas.

El Black Friday, que generalmente se celebra el día después del Día de Acción de Gracias en Estados Unidos,  es conocido por sus ofertas relámpago y descuentos en tiendas físicas. Este día, a menudo, implica grandes multitudes de compradores ansiosos que buscan aprovechar ofertas exclusivas y promociones especiales.

Por otro lado, el Cyber Monday sigue al Black Friday y se celebra el lunes siguiente. A diferencia del Black Friday, el Cyber Monday se centra principalmente en ofertas y descuentos online. Este día es especialmente popular para las compras en sitios web y plataformas de comercio electrónico. A medida que las compras online han ganado protagonismo, el Cyber Monday ha crecido en popularidad, ofreciendo a los consumidores la oportunidad de aprovechar descuentos desde la comodidad de sus hogares.

Pero, ¿cuál es la mejor opción? Depende de ti. Depende de tu estilo de compras y si prefieres el caos controlado de las tiendas o comprar tranquilamente desde casa.

Tendencias de Marketing para el Black Friday

Si quieres sacarle el máximo partido al Black Friday, te traemos las claves que marcarán la diferencia para tu negocio:

Phygital en acción: uniendo lo virtual y lo físico

Así, una de las principales tendencias del Black Friday 2023, será unir lo físico y lo virtual para crear una experiencia única para el usuario. Desde comprar online y recoger el pedido en la tienda hasta reservar productos para probar en persona.

People-Based Marketing: la personalización extrema

¿Quieres destacar frente a tu competencia? Entonces, necesitas conocer a tu cliente. Según un estudio de Infobip, el 54% de los consumidores se molesta con mensajes impersonales. Así que, este Black Friday, la clave es utilizar la inteligencia artificial para ofrecer recomendaciones basadas en el comportamiento de tus clientes. 

Comunicación omnicanal: el cliente manda

Los consumidores quieren consistencia y accesibilidad en todas partes. Este Black Friday, asegúrate de tener una comunicación omnicanal que ofrezca la misma experiencia sin importar el canal. ¿Tu estrategia está lista para abordar todos los frentes?

Experiencias conversacionales 360º: habla y conquista

¿La clave del éxito? Conversaciones que fluyan como si estuvieras hablando con un amigo. Crea experiencias conversacionales en todo el buyer journey para aclarar dudas, mostrar productos y cerrar ventas.

Transparencia en todo momento

La velocidad y la transparencia en las entregas son esenciales. Configura un proceso de registro rápido y seguro, y ofrece opciones de rastreo para mantener a tus clientes informados. ¿El resultado? Clientes satisfechos que confían en que valoras su tiempo.

Live Commerce: El show debe continuar

¡Prepárate para el show! Colabora con influencers para transmisiones en vivo que destaquen tus ofertas. ¡Los códigos de descuento y las dinámicas de juego harán que tu marca brille en las redes!

Ahora que conoces las tendencias del Black Friday 2023, prepárate para impactar a tus clientes y posicionar tu marca en su top of mind.

Ideas Innovadoras de Marketing para el Black Friday

¿Quieres destacar frente a tu competencia? Entonces, coge papel y boli y apúntate estas ideas innovadoras para tu campaña de Black Friday 

Experiencia 3D para el Black Friday

¿Por qué limitarse a ofertas estándar cuando puedes llevar la experiencia de compra a otro nivel? Considera la posibilidad de crear un evento virtual en 3D que sumerja a tus clientes en un mundo interactivo de ofertas exclusivas. Desde tours virtuales hasta sesiones de preguntas y respuestas, dale a tus clientes una experiencia inmersiva que recordarán mucho después de que acabe el Black Friday.

Combo de ofertas irresistibles

¿Por qué conformarse con una sola oferta cuando puedes tentar a tus clientes con combinaciones únicas? Crea combos irresistibles que no solo ahorren dinero, sino que también ofrezcan una experiencia de compra emocionante. Desde «Compra uno y lleva el segundo a mitad de precio» hasta paquetes sorpresa, la clave es sorprender y deleitar.

Caza del tesoro para encontrar las mejores ofertas

¿Qué tal transformar tus ofertas en una emocionante búsqueda del tesoro digital? Dispersa códigos QR en tu sitio web y redes sociales que lleven a ofertas exclusivas. Anima a tus clientes a explorar tu tienda en línea en busca de estos tesoros escondidos. ¡Un toque de gamificación convertirá las compras en una aventura!

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Casos de Éxito en Campañas de Black Friday

A continuación, te enseñamos algunas campañas de Black Friday difíciles de olvidar y que te pueden servir de inspiración para crear y  lanzar la campaña de Black Friday de tu marca.

Black Friday en Walmart – #Unwrapthedeals

En 2020, un año en el que la realización de eventos presenciales resultaba imposible, Walmart aprovechó una oportunidad única para transformar el día de compras más importante del año en una experiencia alucinante de compra online.

La multinacional estadounidense lanzó un filtro en TikTok que permitía a los clientes «desenvolver» ofertas virtuales y descubrir sorpresas durante el Black Friday. Utilizando el hashtag #Unwrapthedeals, varios creadores de contenido en TikTok compartieron sus desafíos, alentando a los usuarios a participar.

La campaña fue un rotundo éxito, con el hashtag alcanzando más de 5.5 mil millones de visitas y un impresionante engagement del 18,4%.

Burla al Black Friday – Cards Against Humanity

¿Conoces a Cards Against Humanity o, en español, Cartas contra la Humanidad? No te preocupes, te lo contamos: Cards Against Humanity es un juego de socialización para amantes de lo políticamente incorrecto. Pues bien, año tras año, han diseñado sus campañas de Black Friday en torno a la burla y la crítica de esta fecha. Desde eliminar sus líneas de producto y ofrecer exclusivamente caca (literalmente) hasta aumentar sus precios en vez de bajarlos.

Una de sus ofertas más destacadas fue la oferta de un 99% de descuento en una amplia variedad de productos, desde una televisión hasta un busto de Obama, pasando por un billete de 100$ por tan solo 1$. Sin duda, lograron plasmar la personalidad de la marca en esta campaña y, sin lugar a dudas, captaron con éxito la atención de los usuarios.

En definitiva, el Black Friday no es simplemente un conjunto de ofertas y descuentos; ha evolucionado hasta convertirse en una tradición moderna que une a consumidores de todo el mundo en busca de emocionantes oportunidades de compra. Después de este post, estamos seguros de que serás capaz de diseñar y lanzar una exitosa campaña de Black Friday para tu marca. No obstante, entendemos que este proceso puede ser largo y agotador. Así que, si no quieres gestionarlo todo tu solo, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo, y nosotros nos encargaremos de todo.


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